Esta política explica como eu, Claudette Napolitano, trato os dados pessoais de quem visita este site e de quem fala comigo pelos canais que aparecem nele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é a responsável
A controladora dos dados é a Claudette Napolitano Ltda, CNPJ 67.874.638/0001-22, empresa por meio da qual atuo como consultora autorizada Ademicon.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale comigo pelo e-mail claudette.napolitano@autorizadoademicon.com.br.
Este site é meu e não é o site oficial da Ademicon Administradora de Consórcios.
2. Quais dados eu trato e por quê
Quando você só visita o site
O site não tem formulário e não pede nenhum dado seu. No bloco "Monte sua conversa", as opções que você escolhe só montam o texto da mensagem dentro do seu próprio aparelho: nada é enviado para o site nem guardado. A mensagem só chega até mim se você decidir enviá-la pelo WhatsApp. A Cloudflare, empresa que hospeda o site, recebe dados técnicos da sua visita, como endereço IP, tipo de navegador, página acessada, data e hora. Ela usa esses dados para entregar as páginas, proteger o site contra ataques e gerar contagens de visitas que não identificam você.
Base legal: legítimo interesse em manter o site funcionando e seguro (art. 7º, IX, da LGPD).
Quando você me chama no WhatsApp ou por e-mail
Recebo o que você me enviar: nome, telefone, e-mail e as informações que contar sobre o seu objetivo, como o tipo de bem que quer comprar e quanto pode pagar por mês. Uso esses dados para responder, tirar suas dúvidas e montar uma proposta.
Base legal: procedimentos que antecedem um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
Se você for meu indicador
Trato o seu nome, telefone e os dados necessários para pagar a sua comissão, como a chave Pix. Uso esses dados para registrar suas indicações e fazer os pagamentos.
Base legal: execução do nosso acordo (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais, como as fiscais (art. 7º, II).
Quando você me indica alguém, só me passe o contato dessa pessoa se ela tiver concordado. Uso esse contato apenas para me apresentar e oferecer o atendimento.
Se você contratar um consórcio
A cota de consórcio é administrada pela Ademicon. Os dados necessários para a contratação são tratados pela Ademicon como controladora, conforme a política de privacidade dela. Eu continuo tratando os dados que usamos no seu acompanhamento.
3. Cookies e rastreamento
Este site não usa cookies, não usa pixel de anúncios e não usa o Google Analytics. As fontes, as imagens e o vídeo ficam no próprio site, sem chamar serviços de terceiros. Por isso, não existe aviso de cookies.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Cloudflare: hospedagem e segurança do site.
- WhatsApp (Meta) e o provedor do meu e-mail: quando você me escreve por esses canais, as mensagens passam pelos serviços deles, conforme as políticas de cada um.
- Ademicon: quando você decide seguir com uma simulação ou contratação.
- Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Eu não vendo e não alugo dados pessoais.
5. Transferência internacional
A Cloudflare e o WhatsApp podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardo os dados
Guardo as conversas e os dados de atendimento enquanto houver relação entre nós. Depois, mantenho só o necessário pelo prazo exigido pela lei, por exemplo para registros fiscais de comissões, e então apago. Os dados técnicos de navegação ficam com a Cloudflare pelo prazo definido por ela.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que eu trato dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
- a portabilidade dos dados;
- a informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- a revogação do seu consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- a oposição a um tratamento que considere irregular.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para claudette.napolitano@autorizadoademicon.com.br. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
O site funciona só com conexão segura (HTTPS). O acesso às conversas e aos dados de atendimento fica restrito a mim. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas uso as medidas razoáveis para proteger seus dados.
9. Links para outros sites
O site tem links para o WhatsApp, o Instagram e o site de quem o desenvolveu. Ao clicar, você sai deste site e passa a seguir a política de privacidade de cada um deles.
10. Menores de idade
O site e o meu atendimento são voltados a maiores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Se a forma de tratar dados mudar, esta página será atualizada, com a nova data no topo.